{"id":3243,"date":"2016-08-23T06:44:55","date_gmt":"2016-08-23T06:44:55","guid":{"rendered":"https:\/\/abvision.pl\/pomoc\/"},"modified":"2020-10-20T14:45:40","modified_gmt":"2020-10-20T12:45:40","slug":"hilfe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abvision.pl\/de\/hilfe\/","title":{"rendered":"Hilfe"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=“.vc_custom_1603197620797{padding-bottom: 30px !important;}“]<\/p>\n

GRUNDLEGENDE FRAGEN ZU DEN ZELTEN<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text]

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWerden die Zelte in Polen hergestellt?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Ja. Wir sind ein polnischer Hersteller von Zelten. Der gesamte Herstellungsprozess sowohl der Gest\u00e4nge als auch der Bespannungen findet in unserem Lager in Turek statt.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWelche Gewebe werden zur Herstellung der Zeltbespannungen verwendet?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Wir verwenden ein Gewebe, das zu 100 % aus Polyester ist und das bei einem polnischen Lieferanten bestellt wird, um sowohl bedruckte als auch uni Bespannungen herzustellen.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWelche Art von Aluminium wird f\u00fcr die Herstellung der Gest\u00e4nge verwendet?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>F\u00fcr die Herstellung der Beine verwenden wir eloxiertes Aluminium mit einem Profil von 35 \u00d7 35 mm, w\u00e4hrend die Kreuzelemente aus eloxiertem Aluminium mit einem Profil von 25,8 \u00d7 12,8 mm hergestellt werden.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWie lang ist die Garantiezeit auf die Zelte?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Sowohl f\u00fcr die Gest\u00e4nge als auch f\u00fcr die Bespannungen gilt eine Garantiezeit von 24 bzw. 12 Monaten.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tIst es m\u00f6glich, individuelle Bespannungsma\u00dfe f\u00fcr die gelieferten Zeltkonstruktionen zu bestellen?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Ja, als Hersteller stellen wir auch nur die Bespannungen her, basierend auf dem Gest\u00e4nge oder der alten Bespannung, die uns f\u00fcr die korrekte Dimensionierung geliefert werden muss.<\/div>\n\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=“.vc_custom_1603197723426{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 30px !important;}“]<\/p>\n

REPARATUR VON BESPANNUNG UND GEST\u00c4NGE
\n<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text]

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tIst eine Reparatur einer kaputten Bespannung m\u00f6glich?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Ja. Um jedoch festzustellen, ob sich die jeweilige Bespannung f\u00fcr eine Reparatur geeignet, m\u00fcssen unsere Mitarbeiter diese bewerten. Nach einer vorl\u00e4ufigen Analyse wird entschieden, ob der entstandene Schaden beseitigt werden kann.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tIst eine Reparatur eines Gest\u00e4nges m\u00f6glich?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Ja. Da Gest\u00e4nge von unserem Team hergestellt werden, ist es m\u00f6glich, jedes Element zu reparieren oder auszutauschen. Es ist m\u00f6glich, ein defektes Gest\u00e4nge an uns zu liefern und von unseren Mitarbeitern reparieren zu lassen oder nur die Teile zu bestellen und es selbst zu reparieren. Ein Vorteil unserer Gest\u00e4nge ist die Tatsache, dass sie gedreht sind, sodass der Austausch von Kreuzelementen oder Beinen vom Kunden selbst vorgenommen werden kann.<\/div>\n\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=“.vc_custom_1603197752969{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 30px !important;}“]<\/p>\n

VERWENDUNG UND BETRIEB
\n<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text]

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tSind die Bespannungen wasserundurchl\u00e4ssig?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Unsere Gewebe haben wasserdichte Eigenschaften. Auf Kundenwunsch k\u00f6nnen wir jedoch eine zus\u00e4tzliche Impr\u00e4gnierung vornehmen.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tM\u00fcssen die Gewichte aus Beton sein?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Unser aktuelles Angebot basiert auf PVC-Basen f\u00fcr Wasser und Sand. Dies erleichtert den Transport, und ein Gewicht ist vor Ort mit Wasser oder Sand zu bef\u00fcllen. Das Gewicht eines solchen Gewichtes betr\u00e4gt nach dem Bef\u00fcllen ungef\u00e4hr 15 kg.<\/div>\n\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=“.vc_custom_1603197780377{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 30px !important;}“]<\/p>\n

BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN
\n<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text]

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWie bezahlt man seine Bestellung?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, werden Sie zum Bestellformular weitergeleitet. Im Formular markieren Sie die Zahlungsmethode.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tKann ich meine Bestellung pers\u00f6nlich abholen?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Ja. Die Bestellung kann pers\u00f6nlich am Firmensitz abgeholt werden. Um diese Option zu nutzen, markieren Sie im Warenkorb bitte die pers\u00f6nliche Abholung als Lieferform. Der Abholtermin der Bestellung wird individuell mit dem Kunden vereinbart.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWie hoch sind die Lieferkosten f\u00fcr Bestellungen gr\u00f6\u00dferer Mengen eines ausgew\u00e4hlten Modells?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Die Lieferkosten im Falle der Bestellung einer gr\u00f6\u00dferen Menge von Produkten werden individuell vereinbart.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWird die Rechnung mit der Bestellung geliefert?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Die Rechnung wird sowohl elektronisch (an die angegebene E-Mail-Adresse) als auch zusammen mit dem bestellten Produkt als Nachweis f\u00fcr die Ausgabe und den Verkauf geliefert.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWie kann man seine Bestellung \u00e4ndern?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde und eine \u00c4nderung erforderlich ist, wenden Sie sich bitte dringend an unseren Berater.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tKann ich ein gekauftes Produkt zur\u00fcckgeben?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Gesetzes vom 2. M\u00e4rz 2000 \u00fcber den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch ein gef\u00e4hrliches Produkt verursacht werden, hat ein Kunde, der eine nat\u00fcrliche Person ist und Waren nicht f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Zwecke kauft, das Recht, innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Herausgabe der Ware vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Die R\u00fcckgabe muss unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die Ware ist in dem Zustand zur\u00fcckzugeben, in welchem sie gekauft wurde, in der Originalverpackung samt Anleitung und Zubeh\u00f6r.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWie kann ich ein gekauftes Produkt reklamieren?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Eine Reklamation kann in elektronischer Form an die Adresse biuro@abvision.pl oder schriftlich an die Adresse des Unternehmens gerichtet werden.<\/div>\n\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=“.vc_custom_1603197920827{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 30px !important;}“]<\/p>\n

WARTUNG UND PFLEGE
\n<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text]

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWie pflegt man das Gest\u00e4nge und die Bespannung richtig?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Die Konstruktion sollte von mindestens 2 Personen entfaltet werden.<\/p>\n

Das Produkt darf nicht unter extremen Bedingungen wie Sturm, starkem Wind, Hagel usw. verwendet werden.<\/p>\n

Die Produkte sind auf einer ebenen Oberfl\u00e4che aufzubauen. Sie d\u00fcrfen sich nicht in der N\u00e4he von B\u00e4umen oder Schr\u00e4gd\u00e4chern befinden. Schnee und Eis k\u00f6nnen Sch\u00e4den verursachen.<\/p>\n

Bei Windgeschwindigkeiten \u00fcber 20 km\/h m\u00fcssen die Expresszelte mit Gewichten versehen werden. Bei Windgeschwindigkeiten \u00fcber 40 km\/h muss ein Zelt unbedingt abgebaut werden.<\/p>\n

Die Produkte von AB Vision d\u00fcrfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden. Ein pl\u00f6tzlicher Wetterumschwung, d. h. Regen, Gewitter, Wirbelsturm, kann die Produkte besch\u00e4digen. Stellen Sie auch sicher, dass sich w\u00e4hrend eines Niederschlags kein Wasser auf der Bespannung der Ware ansammelt. Das Gewicht des Wassers kann Sch\u00e4den verursachen.<\/p>\n

Bei Expresszelten wird empfohlen, die Dachbespannung jedes Mal zu entfernen, bevor das Zelt abgebaut wird. Wenn die Bespannung auf dem zusammengefalteten Gest\u00e4nge verbleibt, kann dies den Stoff besch\u00e4digen.<\/p>\n

Vor dem Verstauen in der Schutzh\u00fclle muss die Bespannung von Schmutz und Wasser befreit werden. Eine l\u00e4ngerfristige Lagerung einer Bespannung, die verschmutzt oder nass ist, kann zu Verf\u00e4rbungen f\u00fchren und die Qualit\u00e4t beeintr\u00e4chtigen.<\/div>\n\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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